Aydınlatma Metni

AYDINLATMA METNİ
Özdemirler Teknik Servis

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Özdemirler Teknik Servis tarafından kişisel verilerinizin işlenme yöntemleri, hukuki dayanakları ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Firma Unvanı: Özdemirler Teknik Servis
Adres: Pınar Mah.1485 Sk.No:3 İç Kapı No:2 ESENYURT/İSTANBUL
Telefon: 0850 300 00 00
E-posta: info@ozdemirlerteknikservis.com

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• IP adresi, cihaz bilgisi (web sitesi üzerinden)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• İletişim taleplerinin alınması ve geri dönüş sağlanması,

• Teknik servis hizmetlerinin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyetinin artırılması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesine yönelik analiz ve raporlama yapılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

• İlgili kişinin açık rızası (gerekli durumlarda),

• Veri sorumlusunun meşru menfaati,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Hizmet aldığımız üçüncü taraf firmalara (barındırma hizmetleri, teknik altyapı sağlayıcıları vb.),

• Yalnızca gerekli durumlarda ve ölçülü şekilde, KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, [başvuru e-postası veya fiziksel adres] üzerinden yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemlerle firmamıza iletebilirsiniz.