KVKK Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Özdemirler Teknik Servis

Özdemirler Teknik Servis olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, müşterilerimizin, çalışanlarımızın, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve yasalara uygun şekilde işlemek en büyük önceliklerimizden biridir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Özdemirler Teknik Servis tarafından işlenmektedir.

Firma Unvanı: Özdemirler Teknik Servis
Adres: Pınar Mah.1485 Sk.No:3 İç Kapı No:2 ESENYURT/İSTANBUL
Telefon: 0850 300 00 00
E-posta: info@ozdemirlerteknikservis.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta ve telefon görüşmeleri gibi otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda,

gibi hukuki sebeplerle işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri hizmetlerinin sağlanması,

• Teknik servis taleplerinin değerlendirilmesi ve yerine getirilmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• İstatistiki veri analizleri yapılması,

• Talep ve şikayetlerin takibi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Hukuken yetkilendirilmiş özel kişiler,

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile paylaşılabilir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için, taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle [e-posta/adres/başvuru formu vb.] üzerinden bize iletebilirsiniz.